Новости компании

Уважаемые абоненты, в связи с обнаруженным повреждением волоконно-оптического кабеля по адресу 50 Лет ВЛКСМ 45, было принято решение внепланово заменить участок. Из-за этого будет кратковременный перерыв связи по улицам: Надсоновская 50 Лет ВЛКСМ Пионерская Приносим извинения за неудобства, надеемся на ваше понимание. Обновление: Работы завершены в 17:27

Уважаемые абоненты, сегодня в 17:05 произошла авария на центральном узле связи в г. Москва, что повлекло полное отсутствие связности для нашей сети, в том числе недоступность сайта и офисных телефонов. Авария устранена в 17:31. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты, сегодня с 12:00 до 0:00 сотрудники ГРЧЦ будут проводить работы по модернизации комплекса ТСПУ на основном узле (MSK-IX) через который идут наши каналы, расширяя пропускную способность комплекса. В моменты переключений могут наблюдаться кратковременные прерывания связи или ограничения скорости доступа. У каждого оператора обязаны стоять "Технические средства противодействия угрозам" (ТСПУ), контролирует работу Главный радиочастотный центр (ГРЧЦ), который подчиняется Роскомнадзору (РКН). Пропуск всего трафика через комплекс ТСПУ обязателен по "закону об устойчивом/суверенном Рунете ФЗ-473".

Уважаемые абоненты, в поселке Софрино и Софрино-1 повреждена основная и резервная линия связи, наши сотрудники уже выехали для локализации и устранения неисправности. Обновление: 17:15 работы завершены Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты, сегодня в 9:12 произошла авария на центральном узле связи в г. Москва, что повлекло полное отсутствие связности для нашей сети, в том числе телефонии. Телефоны технической поддержки были недоступны, сайт не работал. В данной ситуации, увы, резервирование нас не спасло. Авария устранена в 10:28. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты! С 01.08.2024 наблюдаем проблемы с доступом к сервису YouTube. Проблема не связана с работоспособностью нашей сети, а является следствием регулирования иностранных онлайн-сервисов и их взаимодействия с Роскомнадзором. 08.08.2024 Ассоциация операторов связи "АМОР", в которой состоит наша компания, направила письмо в Минцифры и Роскомнадзор, в котором просит официально объяснить причины замедления работы сервисов и их «неравномерной деградации» у разных компаний. Ответ будет опубликован.

Уважаемые абоненты! Завтра 25.07.2024 с 10:30 до 17:00 будут проводиться технические работы на магистральном кабеле в пос. Правдинский. Частично будет отсутствовать доступ в сеть интернет. Работы затронут абонентов следующих адресов: ул. Степаньковское шоссе ул. Фабричная ул. Герцена ул. Чехова ул. Лесная ул. Нижняя проектная Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые Абоненты! Поздравляем Вас с наступающим Днем России! Режим работы офиса в г. Пушкино: 12.06.2024 - выходной Тех. поддержка работает в штатном режиме (круглосуточно) Режим работы системных администраторов в г. Пушкино: 12.06.2024 - с 10:00 до 20:00 Режим работы системных администраторов в пос. Лесной: 12.06.2024 – выходной Режим работы системных администраторов пос. Софрино, пос. Софрино-1 12.06.2024 – выходной Режим работы системных администраторов пос. Правдинский 12.06.2024 - с 10:00 до 20:00 Режим работы офиса в пос. Правдинский 12.06.2024 – выходной

Обновление: Авария устранена. Произошел обрыв оптического кабеля: КП Бортнево Новое Бортнево Бортнево д. Бортнево Наши специалисты уже занимаются решением этих проблем. Приносим извинения за доставленные неудобства. Произошло аварийной отключение на нескольких узлах агрегации, в связи с этим отсутствует доступ в сеть интернет по адресам: пос. Софрино (весь)

Уважаемые абоненты! Завтра 22.05.20024 с 10:30 до 15:00 будут проводиться технические работы на центральном узле. Частично будет отсутствовать доступ в сеть интернет Работы затронут абонентов следующих адресов: ул. Надсоновская ул. Московский пр-т ул. Надсоновская ул. Кудринское шоссе ул. 50 лет ВЛКСМ ул. 1-й Фабричный пр-д. ул. 2-й Фабричный пр-д. ул. 2-й Надсоновский пр-д. ул. 3-й Надсоновский пр-д. ул. Верхняя слободка ул. Учинская ул. Пионерская Приносим извинения за доставленные неудобства.